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作者:郭家賓、卜悅茹開放式原始碼於服務型機器人之應用

在資訊科技以及電機電子元件發展快速的今天，越來越多的裝置元件逐漸嵌入式化，甚至連結合多種模組於一身的機器人也不例外，根據不同功能會由專責的嵌入式元件來處理，相較於傳統單一核心的系統架構來看，多核心控制除了提高整體效能之外在運用上也較有彈性。而在開放原始碼中Linux扮演了重要角色，不外乎是系統開放可自行修改、軟體資源眾多、加上可移植性高等，越來越多廠商也採用了這樣的系統來替自己的產品作研發。本文將根據：(1)前言介紹，(2)Linux起源介紹，(3)嵌入式Linux於機器人發展應用的優勢，(4)機器人發展平台，(5)嵌入式軟體開發介紹，(6)實際應用開放原始碼之機器人介紹，以及最後(7)未來趨勢和結論來一一逐步描述。

作者:周瑞貞、劉翠萍、陳映菁從服務觀點探討電動車示範運行之產業發展策略

成本，基礎建設與使用者行為，是現今推動電動車普及化的三大關鍵因素。為促進電動車的產業發展與市場推展，本文試圖藉由國內的電動車示範運行推動規劃，探討如何從需求面－考量使用者需求，發展創新服務，作為協助產業發展的策略，並透過不同場域的示範運行之實踐，作為不同創新服務策略推展的原動力。示範運行的發起，可來自產業的自發性策動或是政府的大力推動，但政府的早期參與和獎勵性政策扮演重要的角色。

作者:王福山、林恆育模具製造業服務化之關鍵要素探討

在全球產業發展趨勢之拉力及競爭態勢之壓力下，台灣模具廠以具有之優勢提供使用者應有的價值外，更在政府鼓吹發展2.5產業及輔導下，不少模具業者藉由網路技術建構協同開發體系，縮短服務提供期程，進而創新「服務價值」，以維持模具產業獨特的競爭優勢，並確保模具業的持續發展。

本文將就模具產業在完整的供應體系及IT技術優勢下，試著提出模具製造業服務化的模式，並探討業者成為服務提供者之關鍵因素，期能提供模具業參考，進而對業者進一步發展之機會有所助益。

本文所提出之服務化模式係建構在業者本身之核心能力下，釐清產品供應對象之需求，思考如何有效的利用模具產業現有的優勢，整合成一完整的供應體系，進而跨足服務領域，扮演服務提供者的角色。

作者:黃幼芯、李旺蒼、張瑞芬、林彥伯、陳怡如、卓學毅支援兩岸生產之零組件與半成品之物流營運模式分析

許多3C及週邊設備產業的廠商在大陸設立製造工廠，並於大陸當地採購生產所需原物料與零組件，然而由於當地供應的原物料與零組件品質參差不齊且交期不易掌控，導致生產排程及成品良率不穩定而影響商機。因此本研究欲透過兩岸分工製程方式，先於台灣製造零組件與半成品，再配送至大陸廠組裝或生產成最終成品，以解決目前生產時所遭遇之瓶頸，並探討國內製造產業進行兩岸製程分工合作時，其支援海外生產之零組件與半成品之物流活動、資訊透通與協同合作之作業模式等。

作者:劉奇泳、梅筱珍製造業服務化＿台灣工具機價值鏈定位與轉型

作者:葉立綸台灣工具機產業之現況與未來發展分析

在過去幾年間，中國大陸一直為台灣工具機的第一大出口國，其出口比重占全台工具機出口的35 %以上，其中綜合加工機出口至中國大陸的比重更高達40 %。然而從2012年至2013年第一季，台灣工具機產業面對歐洲債務危機遲未解決、美國景氣復甦搖擺不定，以及中國大陸的GDP成長率只有7.5 ％，呈現出成長趨緩且具有軟著陸危機等因素的影響，使得台灣工具機的產值與出口量逐漸減少。然而在此期間，中國大陸從日本、德國、義大利等國進口綜合加工機均達2位數以上成長，惟台灣輸出中國大陸之綜合加工機卻衰退，再者，歐洲工具機產業又以提供入門機款的低價策略，分食全球工具機市場之佔有率。因此，如何透過提高工具機產品的精度及發展具有多軸、複合化與自動化功能的產品，讓台灣工具機整機與關鍵零組件廠商，重新深耕中國大陸市場，將成為台灣工具機產業下一波投資佈局的策劃重點。

作者:陳信宏、溫蓓章、陳莉筑智慧電動車以「服務方案」決勝

當前純電動車產業化應用趨勢顯示：業者需要更為關注應用情境，將焦點從銷售產品出發，轉而更為重視車輛與電池維修、充電服務等；而從產品服務化的角度思索，如何集結產品性能與營運服務之互補性資產，以掌握拓展電動車產品應用的致勝之鑰。政策規劃、跨部會溝通，也應協助業者形塑解決方案之能力建構。同時，都市運輸服務系統中導入電動車輛應用，似應也是政府部門推動產業化策略的一環。

作者:張瑞芬、許敦年、戴煒庭、張惟筑、李旺蒼、黃幼芯供應鏈一站式物流服務模式分析

隨著全球化供應鏈之競爭，產業供應鏈上各角色除考慮到自身之利益外，亦綜觀整體供應鏈之運作效率。為了提高企業供應鏈之效率與其整合度，許多企業已將物流運籌視為提升核心競爭力之策略布局，透過物流服務品質的提升與多元服務之整合，以提升企業自我之競爭優勢。

然而，目前台灣物流業者大多受限於製造業之現行模式，除了無法提供完善之服務外，亦無法為企業解決之困難。本研究針對製造產業與流通產業做現況了解與分析，從現行模式中藉由無法充分被滿足之需求，進而分析歸納出所謂「一站式」解決之方案。期望透過「一站式物流服務」為企業帶來更為全面性之整合服務，以協助國內當今產業物流突破現行運籌服務模式之瓶頸與缺失，提升產業供應鏈中之核心競爭力與價值，進而獲得更為優化之運籌服務模式及營業利潤。

作者:黃仲宏智慧型穿戴式機器人的發展契機與競爭分析

工研院穿戴式外骨骼機器人的品質已有了很大的精進；且在行動輔具、居家輔具、居家安養服務及遠距照護等領域皆具備發展能量；再加上台灣擁有ICT產業、機械產業以及家電製造的優勢基礎，已不應缺席醫療照護機器人領域的產品之發展。能源、巨量資料、醫療健康、自動化/機器人、智慧型交通，這五個產業在未來都將可能有長期而穩定的成長，對智慧機器人產業來說，除了人力（成本、缺工）的需求外，機器人也會滲透到醫療、交通等等行業，變成自動駕駛機器人、手術機器人、物流機器人、穿載式機器人……，機器人是未來資料數據化的執行者。從工業機器人開始，然後到物流、再到電子商務，最後落實陪伴照顧、輔助行動的消費型機器人。

作者:黃幼芯、許敦年、張瑞芬、李旺蒼、張惟筑、許珮慈、戴煒庭臺灣產業跨境供需一站式物流服務之需求與應用分析

全球化市場需求的快速變遷及市場通路複雜性的增加，使得消費者及業者供需間，皆面臨了越來越複雜、高效率之互動服務需求，加上近幾年大陸消費力的崛起、兩岸經濟合作架構協議（Economic Cooperation Framework Agreement, ECFA）的簽訂，東協貿易自由化等的環境因素影響，使得多數產業勢必邁入跨境供應鏈管理與運籌整合之供應鏈重整階段，以掌握產業與海外市場連結發展之契機，產業必須邁入供應鏈管理與運籌整合之供應鏈重整階段。本研究欲探討之重點期望透過跨境供應鏈一站式服務之概念，突破並創新物流產業現行之服務機制與市場供需模式限制，透過列舉流通業與製造業的案例，整理歸納流通業與製造業其不同產業經營屬性所需要之跨境物流服務需求，分析跨境供應鏈一站式物流服務之商機與應用，並且闡述物流業者如何提供產業跨境供應鏈一站式物流服務，協助產業業者提高營運效率並且共創商機。

作者:黃仲宏台灣資通訊產業發展服務型機器人產品的機會

台灣在內需市場規模有限的條件下，資通訊廠商採用的發展策略可先以大中華市場為試煉基地，深入瞭解應用市場需求，以做為後續開拓全球市場的基礎。在競爭優勢方面，擁有完整而緊密的產業聚落可為台灣自動化設備產品在相關應用上帶來優勢。展望未來，隨著國內產業投資環境改變，製造業回台投資、缺工問題，都和新一代自動化生產有直接的關連，由於硬體技術及系統整合能力已趨完備，台灣產業應加速佈局機器人3D深度視覺技術和帶有機器學習之自動化系統整合服務產品。

作者:黃幼芯、李旺蒼、顏憶茹、張淳智、何亦羚電商營運與物流服務現況分析

我國為一海島國家，往海外拓展商機是我國產業發展的重點之一，跨境電子商務可有效協助我國業者開發新市場，因此如何加快佈局網路通路，考驗著企業虛實整合的能力。由於電子商務日漸重要，因此本研究透過蒐集國內、國外（歐美、大陸、東南亞、日本）電商環境資訊，並探討我國產業經營電子商務模式，再進一步了解物流業支援電商銷售的服務現況與機會，以發展推動電商物流服務之策略。本研究參考電商營運類型將電子商務分為虛實整合型、中介型與銷售型三大類，並繪製各類型之營運模式，再參考相關文獻將其關鍵成功因素區分為商流、物流、金流、資訊流與其他五大類。

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